Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») заключается между ЗАО «МАПСОФТ» и любым лицом, намеревающимся использовать и/или использующим сайты по адресу

https://talon.by/ в сети Интернет или приложение Talon.by для мобильных устройств.

1. Термины и определения

1.1 Администрация – Сторона настоящего Соглашения, являющаяся правообладателем (владельцем) сайта по адресу https://talon.by/ в сети Интернет и приложения Talon.by для мобильных устройств.

1.2 Сервис – программно-аппаратный комплекс Talon.by, состоящий из сайтов по адресу https://talon.by/ в сети Интернет и приложения Talon.by для мобильных устройств. Правообладателем Сервиса в целом является Администрация, правообладателями отдельных компонентов Сервиса могут являться третьи лица, предоставившие Администрации право использовать соответствующие компоненты в составе Сервиса.

1.3 Пользователь – лицо, намеренное использовать или использующее Сервис.

1.4 Специалист – работник медицинской организации или иной специалист, информация о времени приема которого размещена в Сервисе. В случае, если Специалист не является медицинским работником, услуги соответствующего Специалиста, сведения о которых размещены в Сервисе, не являются медицинскими (не направлены на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию).

1.5 Услуги – медицинские и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям Медицинскими учреждениями, сведения о которых размещены в Сервисе, в том числе, с использованием Сервиса. Администрация не оказывает Услуг, а исключительно предоставляет Пользователям информацию о Услугах с использованием Сервиса.

1.6 Партнер – организация или индивидуальный предприниматель, сведения о которых размещены в Сервисе. Медицинские услуги, предлагаемые Партнерами для приобретения с использованием Сервиса, подлежат оказанию исключительно Партнерами, обладающими действующими лицензиями на осуществление медицинской деятельности.

2. Общие положения

2.1 Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) Администрации, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администрации о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия Администрации и Пользователя при использовании Сервиса на условиях, указанных в данном документе.

2.2 Акцептом настоящей оферты являются любые действия Пользователя по использованию Сервиса, в том числе первое открытие любой страницы Сервиса в браузере на любом устройстве Пользователя.

2.3 Пользователь дает свое согласие на обработку Администрацией персональных данных по правилам раздела 6 настоящего Соглашения путем нажатия кнопки «Заказать» в форме онлайн-записи либо путем нажатия кнопки «Войти» при авторизации в мобильном приложении либо на сайте.

2.4 Использование Сервиса и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, использование любых сервисов (далее – использование Сервиса) возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.

2.5 При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

3. Предмет соглашения

3.1 Использование Сервиса Пользователями осуществляется в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска Специалистов, организации записи на прием к конкретному Специалисту либо к конкретному Партнеру, для информирования о существующих Партнерах и ознакомления с информацией о Специалистах.

3.2 При необходимости использования функциональности Сервиса в коммерческих целях (то есть для размещения информации об Услугах, Специалистах и Партнерах, для обеспечения получения заявок Пользователей на оказание Услуг) Пользователь обязан заключить договор с Администрацией.

3.3 Функциональность Сервиса, предназначенная для записи на прием к Специалистам и установления связи со Специалистами при получении Услуг предоставляется бесплатно. Услуги, оказываемые Партнерами, сведения о которых размещены в Сервисе, подлежат оплате Пользователем соответствующим Партнерам.

3.4 Администрация не является медицинской организацией либо представителем медицинской организации.

4. Сведения, размещаемые в Сервисе

4.1 Сервис предназначен для получения информации о доступных временных интервалах для записи на прием и для организации такой записи, а также для получения иных Услуг, оказание которых возможно с помощью функциональных возможностей Сервиса и не запрещено законодательством Республики Беларусь. Информация о Специалистах, размещаемая в Сервисе, получается Администрацией непосредственно от Партнеров, Специалистов либо из источников общедоступной информации. К общедоступной информации относится, в том числе, фамилия, имя, отчество, специализация, размещенные на веб-сайте медицинской организации. Администрация не проверяет и не отвечает за достоверность сведений, полученных с сайтов медицинских организаций.

4.2 Администрация принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнерами и Специалистами для размещения в Сервисе, в том числе о наличии лицензий и разрешений.

4.3 Вместе с тем, Администрация не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Специалисту самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и лицензий (разрешений).

4.4 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5. Лицензия

5.1 Администрации обладает исключительными правами на Сервис либо лицензиями на использование отдельных компонентов Сервиса, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные в Сервисе базы данных (сведения о Партнерах и Специалистах), произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Администрацией из источников в сети Интернет, публикующих информацию в свободном доступе. Использование Сервиса не предусматривает передачу прав на Сервис или любые его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сервиса в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.

5.2 Пользователь обязуется не использовать размещенные в Сервисе результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия Администрации.

5.3 Все компоненты Сервиса предоставляются для использования на условиях настоящего Соглашения бесплатно и в состоянии «как есть». Администрация не гарантирует доступность Сервиса в любой момент. Администрация имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сервиса при нарушении Правил.

5.4 Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сервис. Администрация не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует соответствие Сервиса специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

5.5 Использование Сервиса осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация не гарантирует должного функционирования Сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

5.6 Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.

5.7 Пользователь не вправе использовать программный код Сервиса, какой-либо контент Сервиса (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Администрации (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

6. Конфиденциальная информация

6.1 Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сервиса, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, телефон, адрес проживания, адрес электронной почты, следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе Партнерам или Специалистам в зависимости от ситуации), передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, в том числе ЗАО «Б Софт Лаборатория». Пользователь дает согласие на обработку и хранение результатов лабораторных исследований, полученных Администрацией Сайта от третьих лиц в том числе от ИООО «Синэво».

6.2 Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее Клинике или Специалисту, к которому Пользователь обращается за оказанием Услуг.

6.3 Администрация не осуществляет какую-либо обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья и интимной жизни Пользователей (специальные персональные данные). Такие данные предоставляются Пользователями непосредственно и только Специалистам или Партнерам, которые обязаны соблюдать их конфиденциальность в рамках сохранения врачебной тайны. Пользователь не вправе предоставлять Администрации информацию о состоянии здоровья.

6.4 Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.

6.5 Администрация может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь Сервиса, позволяющий Администрации сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.

6.6 Администрация собирает сведения о фактически проведенных приемах у того или иного Специалиста исключительно с целью определения свободного времени для записи, при этом не производит аналитику для определения фактов реального обращения конкретного пользователя за оказанием Услуг и не раскрывает такие сведения.

6.7 Администрация может использовать полученные персональные данные для следующих целей:

6.7.1. обеспечивать качественную работу Сервиса;

6.7.2. вносить изменения в Сервис для улучшения его работы;

6.7.3. предоставлять Пользователю поддержку при использовании Сервиса в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного Специалиста или Партнера;

6.7.4. а также иных целей, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.

6.8 Администрация предоставляет Пользователям возможность использовать специальный раздел Сервиса – Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации и присвоения уникального идентификатора (логина) и пароля. В качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

7. Ограничение ответственности

7.1 В связи с тем, что по настоящему Соглашению Пользователю Администрацией не предоставляется никаких платных услуг, на отношения между Администрацией и Пользователей не распространяется законодательство о защите прав потребителей.

7.2 Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество Услуг, оказываемых Специалистами, в том числе тех, профили которых размещены в Сервисе.

8. Заключительные положения

8.1 Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.

8.2 Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию в Сервисе. Актуальная версия Соглашения постоянно доступна на Сайте по адресу https://talon.by/terms и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный в Сервисе текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями.